Infopunkt Einzelhandel Benelux/Nordrhein-Westfalen

Gewährleistungsrecht und Rücktrittsfrist

Die europäische Gesetzgebung schreibt vor, dass Unternehmen den Verbrauchern eine mindestens zweijährige Garantie anbieten müssen. Allerdings gibt es in diesem Bereich Unterschiede zwischen den Benelux-Ländern und Nordrhein-Westfalen.

Hinweis: Die Rücktrittsfrist für physische Verkäufe unterscheidet sich von der Widerrufsfrist für Online-Verkäufe. Weitere Informationen zum Online-Verkauf finden Sie unter "Bedenkzeit und Rückgabe" im Abschnitt "E-Commerce".

Belgien:
Garantie (staatlich)
Rücktrittsfrist (staatlich)

Niederlande:
Garantie (staatlich)
Garantie (Englisch, staatlich)
Rücktrittsfrist (staatlich)
Rücktrittsfrist (Englisch, staatlich)

Luxemburg:
Garantie (Englisch, staatlich)
Rücktrittsfrist (Englisch, staatlich)

Nordrhein-Westfalen:
Widerruf (Landesregierung NRW)
Garantie (Landesregierung NRW)

Partner

Diese Informationsstelle wurde in Zusammenarbeit und mit Unterstützung von Ministerien und Agenturen der Benelux-Länder, belgischen Regionen und Nordrhein-Westfalen sowie von Einzelhandelsverbänden aus diesen Ländern entwickelt. Die wichtigsten Partner finden Sie hier.

Belgien

Niederlande

Luxemburg

Nordrhein-Westfalen