Infopunt Benelux detailhandel

Wilt u zich in een Benelux-land vestigen? Lees hier meer over vestigingswetgeving en vergunningen in de verschillende landen en Belgische gewesten.

Belastingen, heffingen en daarmee samenhangende procedures zijn in elk Benelux-land anders geregeld. Lees hier meer over BTW, belastingen en accijnzen.

Gaat u ondernemen over de grens? Waar moet u dan als werkgever bij contracten, verloning, werktijden etc. rekening mee houden? Hier vindt u informatie over deze onderwerpen.

Wetgeving over consumentenbescherming is vaak (deels) Europees geregeld. Toch zijn er ook verschillen tussen de Benelux-landen. Vind hier informatie over algemene voorwaarden, taalvereisten, privacy- en garantiewetgeving.

Voor bepaalde producten en productgroepen, zoals bijvoorbeeld voeding, alcohol en vuurwerk, kan de wetgeving per Benelux-land verschillen. Vind hier algemene informatie hieromtrent.

Zoekt u informatie over vereisten over bedrijfsafval, afvalverwerking en recyclage? Vind hier informatie per Benelux-land en Belgisch gewest.

Verkoopsvoorwaarden van producten en diensten verschillen tussen de Benelux-landen, bijvoorbeeld bij de koopjesperiodes en reclame. Lees hier meer over zulke voorwaarden.

U wilt met uw webshop de Benelux-markt betreden? Vaak geldt er specifieke en afwijkende regelgeving voor e-commerce. Vind hier informatie over belangrijke onderwerpen zoals bijvoorbeeld websites, BTW, levering en keurmerken.

Begint u een onderneming in een van de Benelux-landen? Er zijn diverse regelingen en subsidies waarvoor u misschien in aanmerking kunt komen. Hier vindt u enkele websites.

Nuttige adressen en punten voor verdere informatie vindt u hier. Het betreft overheidsinstanties en agentschappen, alsook sector- en werkgeversorganisaties.

Garantiewetgeving en herroepingstermijn

Europese wetgeving regelt dat bedrijven consumenten minimaal twee jaar garantie moeten bieden. Er zijn echter verschillen tussen de Benelux lidstaten op dit terrein.
Let op: De herroepingstermijn voor fysieke verkoop verschilt van de herroepingstermijn voor online verkoop. Zie voor meer informatie over online verkoop 'Bedenktijd en retourneren' onder 'E-commerce'.

België:
Garantie (overheid)
Herroepingstermijn (overheid)

Nederland:
Garantie (overheid)

Garantie (Engelstalig, overheid)
Herroepingstermijn (overheid)

Herroepingstermijn (Engelstalig, overheid)

Luxemburg:
Garantie (Engelstalig, overheid)
Herroepingstermijn (Engelstalig, overheid)

Partners

Dit informatiepunt is ontwikkeld in samenwerking en met steun van ministeries en agentschappen van de Benelux-landen en Belgische gewesten, alsook van detailhandelsassociaties uit die landen. De belangrijkste partners vindt u hier.

België

FOD Economie

Brussels Hoofdstedelijk Gewest

1819 Brussels

Hub Brussels

Agentschap Innoveren & Ondernemen

Wallonie économie SPW

Comeos

Unizo

Nederland

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland

Ondernemersplein

Thuiswinkel.org

Luxemburg

Ministère de la Digitalisation

Guichet

CLC

House of entrepreneurship

Benelux Unie

Door een betere samenwerking tussen de landen beoogt de Benelux welvaart en welzijn van de burgers van België, Nederland en Luxemburg te bevorderen.

Het SG van de Benelux is het centrum van deze samenwerking. Het initieert, ondersteunt en bewaakt samenwerking op het gebied van economie, duurzaamheid en veiligheid.